Повернення або обмін товару

Шановний кліенте!

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, можливо на протязі 14 днів з моменту здійснення покупки.

Перед початком експлуатації, будь ласка, уважно прочитайте інструкцію з експлуатації!

Згідно зі статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів", товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за дотримання таких умов:

- товар не був в експлуатації і не має слідів використання: плям, подряпин, сколів, потертостей та зберіг товарний вид і споживчі властивості;

- товарний вигляд збережено - збережено всі ярлики, заводське маркування та пакування, товар повністю укомплектований, упакований без пошкодженої упаковки, має наліпки, плівки і т.д;

- присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, сертифікат (при наявності), квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю товару).

Також, згідно Закону України "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, вказаних в діючому Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.

Якщо виконано всі перелічені умови і товар не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню, ви можете оформити обмін або повернення товару.

Для цього необхідно знати:

повернення грошових коштів буде здійснено протягом 7- 14 банківських днів з моменту отримання товару інтернет-магазином;

повернення грошових коштів може бути здійснено готівкою або на банківську карту;

додаткові комісії з переказу грошових коштів при поверненні або обміні товару лягають на покупця;

транспортні витрати з повернення та обміну товару належної якості оплачуються покупцем